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具体操作：
1. 若为寻找失联亲友，可尝试通过亲友、同事等渠道了解其家庭情况，但不得侵犯他人隐私。
2. 在紧急情况下，如涉及人身安全，可立即拨打110报警，由警方根据调查需要依法查询相关信息。
3. 若为法律诉讼需要，应向法院提出申请，由法院开具调查令，再由指定人员依法查询。
4. 在任何情况下，都不得私自通过非法手段获取他人及其家人信息，否则将承担法律责任。
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处理方式：
从法律角度看，查询他人及其家人信息应通过合法途径，如公安机关在调查案件时依法查询。
选择建议：
- 若需联系某人但不知其家人信息，可尝试通过正规渠道如社交媒体、公开电话等联系本人。
- 涉及法律纠纷时，应向公安机关报案，由专业人员依法处理。
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仅凭手机号和名字无法直接查出其家人号码，这涉及隐私保护。
分析：根据我国相关法律法规，个人隐私受法律保护，未经允许查询他人及其家人信息属违法行为。手机号属于个人隐私范畴，擅自查询可能构成侵权。
提醒：若出现非法获取、出售或滥用他人信息的行为，表明问题已严重，应及时报警并寻求法律帮助。